Politique d’expédition
La boutique passe par Mondial Relay pour la distribution en relais colis (un peu moins chère) et par Colissimo pour les envois à domicile.
Les ebooks sont expédiés dans le monde entier.
Les livres papier sont expédiés en France, et lorsque c'est possible, en UE, en Suisse, voire dans d'autres zones géographiques.
Les délais comprennent :
- le délai d'impression et d'approvisionnement (uniquement lorsqu'un livre n'est pas déjà disponible en stock, par exemple dans le cas d'une précommande). Nous sommes alors tributaires de nos propres fournisseurs. La patronne est une pro de la gestion de stocks, mais des erreurs d'appréciation sont toujours possibles.
- le délai d'emballage et de postage. J'écris "nous" mais en fait ceci est une entreprise d'1 personne qui passe beaucoup de temps à écrire. Vos commandes seront prioritaires sur un maximum d'autres activités.
- le temps de traitement et d'acheminement par le partenaire logistique, qui est apparemment souvent de 3 jours ouvrés.
En d'autres termes, je fais mon maximum, mais ça prendra plus de temps qu'une commande Amazon.